Termeni și Condiții – ApropieAici.ro

I. Informații despre companie

Denumire: APROPIE AICI S.R.L. 
Adresă operațională Judetul Ilfov, Comuna Chiajna, Str. Sergent Ilie Petre, Nr  85.
Acest site (www.apropieaici.ro) este operat de entitatea de mai sus, responsabilă pentru toate activitățile și tranzacțiile efectuate.

II. Definiții

  • Client – orice persoană fizică sau juridică ce utilizează site-ul și acceptă acești Termeni.

  • Cont – profilul clientului ce poate conține date personale și istoricul comenzilor.

  • Comandă – solicitarea de achiziție făcută prin intermediul site-ului.

  • Produs – orice articol disponibil spre vânzare pe site (ex. tag NFC auto, stickere personalizate).

  • Taxă de livrare – costul aferent transportului produselor.

III. Cont și Comenzi

  • Pentru plasarea unei comenzi nu este obligatorie crearea unui cont, dar oferă avantaje (istoric comenzi, acces rapid).

  • Pașii comenzii:

    1. Selectarea produselor și adăugarea lor în coș.

    2. Completarea datelor de contact și livrare.

    3. Alegerea metodei de plată și confirmarea comenzii.

    4. Confirmarea comenzii prin email/SMS.

  • Modificare sau anulare: comanda poate fi modificată sau anulată înainte de expediere, prin contactarea noastră la contact@apropieaici.ro.

  • Comenzile pot fi anulate de noi în cazul datelor incorecte sau al neplății.

IV. Prețuri și Plată

  • Toate prețurile sunt afișate în RON, conțin TVA (dacă firma este plătitoare de TVA) și sunt finale la momentul confirmării comenzii.

  • Metode de plată acceptate:

    • Ramburs (Cash on Delivery) – plata se face curierului la livrare.

    • Card online – prin procesatori de plăți securizați (SSL/TLS).

  • Nu percepem comisioane suplimentare pentru metodele de plată.

V. Livrare

  • Procesare: 1–2 zile lucrătoare.

  • Timp de tranzit: 1–5 zile lucrătoare, în funcție de curier și destinație.

  • Vei primi notificări pe email cu detalii de tracking.

  • Produsele deteriorate la transport trebuie refuzate sau semnalate imediat.

VI. Retururi și Rambursări

  • Conform legislației în vigoare, ai dreptul să returnezi produsele în 14 zile calendaristice de la primire.

  • Condiții: produsul să fie nefolosit, sigilat, în ambalajul original.

  • Produsele personalizate (ex. tag NFC cu date/număr înmatriculare) nu pot fi returnate, decât dacă sunt defecte sau neconforme.

  • Rambursarea se face în maximum 14 zile de la recepționarea returului.

VII. Confidențialitate și Cookies

  • Datele personale sunt prelucrate conform GDPR (Reg. 679/2016).

  • Prin utilizarea site-ului, îți exprimi acordul pentru colectarea și prelucrarea datelor.

  • Site-ul folosește cookies pentru funcționalitate și analiză.

VIII. Proprietate Intelectuală

  • Toate textele, logourile, design-ul și imaginile de pe site sunt proprietatea ApropieAici.ro sau sunt folosite cu licență.

  • Copierea sau distribuirea conținutului fără acord este interzisă.

IX. Limitarea Răspunderii

  • Nu suntem răspunzători pentru eventualele daune indirecte rezultate din utilizarea produselor.

  • Răspunderea noastră pentru daune directe este limitată la valoarea comenzii.

X. Modificări ale Termenilor

  • Putem actualiza acești Termeni fără notificare prealabilă. Versiunea valabilă este cea afișată pe site la data comenzii.

XI. Responsabilități

Clientul se obligă să:

  • furnizeze date corecte și complete,

  • verifice detaliile comenzii,

  • accepte livrarea la adresa indicată,

  • utilizeze produsele conform scopului lor.

ApropieAici.ro se obligă să:

  • proceseze comenzile corect și prompt,

  • asigure acuratețea informațiilor publicate,

  • ofere suport clienților și soluționarea problemelor,

  • respecte legislația privind protecția consumatorilor și a datelor personale.

XII. Contact

  • Email: contact@apropieaici.ro

  • Telefon/WhatsApp: 0752775874

  • Program: Luni–Sâmbătă, 09:00–16:00

  • Ultima actualizare: 13 septembrie 2025